欢迎来到游客援助中心--无论何时何地,全天候为您服务。

游客援助

与您同行的支持

Tourist Assists为访问马来西亚的游客提供全天候免费信息支持和优质服务套餐,您只需注册即可使用。 无论何时需要帮助,我们的专业支持团队都能快速响应并为您提供帮助。 了解有关提供多语种支持的免费旅游信息援助的更多信息、 点击此处

游客高级服务包

要想享受顺畅、舒适、无忧的假期旅程,请考虑我们的高级服务套餐,它可提供增值服务和可靠的紧急支持。 只需选择最适合您需求的套餐,剩下的就交给我们吧。 计划假期既令人兴奋,又充满挑战,尤其是在面临语言障碍、陌生的当地风俗和旅行物流时。 作为您的旅行伙伴,我们在整个旅程中为您提供可靠的支持,确保您的安全,增强您的信心,让您完全放心。

主要支持领域

个性化协助和快速响应

只要您在旅行中需要帮助,我们就会提供快速、个性化的信息支持。

1

地面紧急援助

如果您遇到失窃、财物丢失、纠纷或任何紧急情况,我们的团队将在您身边帮助您解决问题,并在整个过程中为您提供指导,让您在新的城市不再孤单。

3

紧急医疗支援

如果您生病或受伤,我们的团队将为您联系最近的医院,确保您得到及时治疗。

2

机场接送

特别是对于独自出行的旅客和老年人,我们会在旅游旺季提供可靠的接送服务,让您安全无忧地抵达或离开。

4

游客援助 - 每个旅行者都应配备的基本服务包。

独奏包

  • 全天候旅游信息热线服务
  • 免费 RM100k 人身意外保险
  • 门诊医疗报销福利
  • 免费 SIC 机场接送
  • 免费机场协助
  • 免费 1GB e-SIM 移动数据
  • 紧急支持–医疗援助、法律帮助、撤离或紧急现金。
  • 语言障碍援助
  • 将您与正确的失物招领处联系起来
  • 处理游客投诉并记录在案–上报有关部门并采取后续行动。
  • 入院援助 – 附有紧急治疗担保函。
  • 行李丢失援助
  • 酒店预订协助 – 保证最低房价。

情侣套装

  • 全天候旅游信息热线服务
  • 免费 RM100k 人身意外保险
  • 门诊医疗报销福利
  • 免费专车机场接送
  • 免费机场协助
  • 两个免费的 1GB e-SIM 上网数据
  • 紧急支持–医疗援助、法律帮助、撤离或紧急现金。
  • 语言障碍援助
  • 将您与正确的失物招领处联系起来
  • 处理游客投诉并记录在案–上报有关部门并采取后续行动。
  • 入院援助 – 附有紧急治疗担保函。
  • 行李丢失援助
  • 酒店预订协助 – 保证最低房价。

家庭套餐

  • 全天候旅游信息热线服务
  • 免费 RM100k 人身意外保险
  • 门诊医疗报销福利
  • 免费 MPV 机场接送
  • 免费机场协助
  • 两个免费的 1GB e-SIM 上网数据
  • 紧急支持–医疗援助、法律帮助、撤离或紧急现金。
  • 语言障碍援助
  • 将您与正确的失物招领处联系起来
  • 处理游客投诉并记录在案–上报有关部门并采取后续行动。
  • 入院援助 – 附有紧急治疗担保函。
  • 行李丢失援助
  • 酒店预订协助 – 保证最低房价。

只需选择最适合您需求的服务套餐,剩下的就交给我们吧–让您的旅行体验无缝衔接,无后顾之忧。