Cititel Express Kota Kinabalu 酒店位于城市商业区的中心，提供空调客房和免费 WiFi。酒店提供免费停车场，最近的购物中心就在酒店对面。

每间客房均配有现代装饰、空调和可收看中文频道的平面卫星电视。私人浴室配有淋浴和免费洗浴用品。部分客房享有城市或海景。

Peniel Delicacy 餐厅每天供应自助早餐，该餐厅还全天候营业，提供马来西亚美食。从酒店步行几分钟即可到达更多餐饮场所。

全天候接待处的工作人员能说流利的中文、英语和马来语。酒店提供洗衣服务，但需额外收费，行李寄存服务免费提供。其他设施包括会议设施和商务中心。

Filipino Market 和 Warisan Square 广场距离 Cititel Express Kota Kinabalu 酒店 0.6 英里。最近的机场是哥打京那巴鲁国际机场（Kota Kinabalu International Airport），距离酒店有 5.2 英里车程。