언제 어디서나 연중무휴 24시간 여러분을 도와드리는 관광 도우미에 오신 것을 환영합니다.

여행자 지원

고객과 함께 하는 지원

말레이시아를 방문하는 여행자에게 24시간 연중무휴 무료 정보 지원과 프리미엄 서비스 패키지를 제공하는 투어리스트 어시스트는 등록하는 순간부터 이용할 수 있습니다. 저희 전담 지원팀은 도움이 필요할 때마다 신속하게 대응하고 도움을 드릴 수 있습니다. 다국어 지원을 제공하는 무료 관광 안내 지원에 대해 자세히 알아보세요, 여기를 클릭하세요.

여행자 프리미엄 서비스 팩

원활하고 편안하며 걱정 없는 휴가 여행을 즐기고 싶다면 부가 가치 혜택과 안정적인 긴급 지원을 제공하는 프리미엄 서비스 패키지를 고려해 보세요. 필요에 가장 적합한 패키지를 선택하기만 하면 나머지는 저희가 알아서 처리해 드립니다. 특히 언어 장벽, 낯선 현지 관습, 여행 물류에 직면할 때 휴가를 계획하는 것은 설레기도 하고 어려울 수도 있습니다. 여행의 동반자로서 여행 내내 신뢰할 수 있는 지원을 제공하는 델타항공은 고객의 안전을 보장하고 자신감을 북돋우며 완전한 안심을 드리기 위해 최선을 다하고 있습니다.

주요 지원 영역

맞춤형 지원 및 빠른 응답

여행 중 도움이 필요할 때마다 신속하고 맞춤화된 정보 지원을 제공합니다.

1

지상 긴급 지원

도난, 소지품 분실, 분쟁 또는 긴급한 상황이 발생하면 저희 팀이 문제 해결을 돕고 절차를 안내해 드리므로 새로운 도시에서 결코 혼자가 되지 않으실 수 있습니다.

3

응급 의료 지원

질병이나 부상을 당한 경우, 저희 팀이 가장 가까운 병원으로 연결하여 즉각적인 치료를 받을 수 있도록 도와드립니다.

2

공항 픽업 및 드롭오프

특히 혼자 여행하는 여행객과 노약자를 위해 여행 성수기에는 안전하고 스트레스 없는 도착과 출발을 위해 신뢰할 수 있는 픽업 및 드롭 서비스를 제공합니다.

4

여행자 지원 - 모든 여행자에게 꼭 필요한 필수 서비스 팩입니다.

  • 연중무휴 핫라인 관광 정보 지원
  • 무료 RM100,000 개인 사고 보장
  • 외래 환자 의료비 청구 혜택
  • 무료 SIC 공항 교통편
  • 무료 공항 지원
  • 무료 1GB e-SIM 모바일 데이터
  • 긴급 지원 – 의료 지원, 법률 지원, 대피 또는 긴급 현금.
  • 언어 장벽 지원
  • 분실물 보관소에 적합한 사무실로 연결해 드립니다.
  • 관광객 불만 처리 및 문서화 – 당국에 에스컬레이션하고 후속 조치를 취하세요.
  • 병원 입원 지원 – 응급 치료를 위한 보증서 포함.
  • 수하물 분실 지원
  • 호텔 예약 지원 – 최저 요금 보장.
  • 연중무휴 핫라인 관광 정보 지원
  • 무료 RM100,000 개인 사고 보장
  • 외래 환자 의료비 청구 혜택
  • 무료 개인 차량 공항 교통편
  • 무료 공항 지원
  • 무료 1GB e-SIM 인터넷 데이터 2개
  • 긴급 지원 – 의료 지원, 법률 지원, 대피 또는 긴급 현금.
  • 언어 장벽 지원
  • 분실물 보관소에 적합한 사무실로 연결해 드립니다.
  • 관광객 불만 처리 및 문서화 – 당국에 에스컬레이션하고 후속 조치를 취하세요.
  • 병원 입원 지원 – 응급 치료를 위한 보증서 포함.
  • 수하물 분실 지원
  • 호텔 예약 지원 – 최저 요금 보장.
  • 연중무휴 핫라인 관광 정보 지원
  • 무료 RM100,000 개인 사고 보장
  • 외래 환자 의료비 청구 혜택
  • 무료 MPV 공항 교통편
  • 무료 공항 지원
  • 무료 1GB e-SIM 인터넷 데이터 2개
  • 긴급 지원 – 의료 지원, 법률 지원, 대피 또는 긴급 현금.
  • 언어 장벽 지원
  • 분실물 보관소에 적합한 사무실로 연결해 드립니다.
  • 관광객 불만 처리 및 문서화 – 당국에 에스컬레이션하고 후속 조치를 취하세요.
  • 병원 입원 지원 – 응급 치료를 위한 보증서 포함.
  • 수하물 분실 지원
  • 호텔 예약 지원 – 최저 요금 보장.

필요에 가장 적합한 서비스 패키지를 선택하기만 하면 나머지는 저희가 알아서 처리해 드리므로 걱정 없이 원활하게 여행할 수 있습니다.