저희 팀은 주 7일 상시 대기하며 모든 긴급 상황에서 여러분을 지원합니다. 여행하는 동안 말레이시아에서도 집처럼 편안하게 머무실 수 있도록 최선을 다하겠습니다.
저희는 말레이시아에 본사를 둔 전문 여행사이자 관광 어시스턴스 서비스 제공업체로, 국내외 여행객 모두에게 종합적인 여행 솔루션과 신뢰할 수 있는 지원 서비스를 제공하는 데 전념하고 있습니다.
저희 기관은 전문가의 정교한 여행 계획 서비스와 24/7 관광 어시스턴스를 결합하여 모든 여정이 안전하고 순조로우며 걱정 없이 진행되도록 보장합니다. 고객이 머무시는 동안 긴밀한 조율, 실시간 지원, 믿을 수 있는 안내를 제공함으로써 전반적인 여행 경험을 한 단계 높이기 위해 최선을 다하고 있습니다.
여가 휴양, 비즈니스 출장, 단체 여행 등 어떤 여정이든 저희는 여행의 모든 단계에서 여러분이 가장 신뢰할 수 있는 파트너가 되고자 노력합니다.
지속 가능성, 혁신, 고객 만족을 위한 노력으로 유명한 최고의 여행 솔루션 및 호스피탈리티 서비스 기업이 되기 위해 노력하고 있습니다.
고객의 기대를 뛰어넘는 개인화되고 원활하며 책임감 있는 여행 솔루션을 제공하여 기억에 남는 여행 경험을 선사하고 영감을 불어넣습니다.
협업은 우리를 하나로 연결합니다. 우리가 하나로 뭉치면 그 어떤 도전도 극복할 수 있습니다. 팀으로 일함으로써 우리는 직원들의 집단적 지혜, 창의성, 에너지를 활용하여 함께하면 더 많은 것을 성취하고 어떤 장애물도 극복할 수 있다는 것을 증명합니다.
목적에 따라 움직이고 우리를 둘러싼 세상에서 영감을 받아 우리가 만들고 제공하는 모든 것에 에너지와 관심, 헌신을 쏟습니다.
Tony Alexander Tan은 고객 관계 관리, 마케팅, 영업, 물류 및 관광 서비스 산업에서 폭넓고 풍부한 경험을 보유하고 있습니다.
그는 DHL에서 지점장(Station Manager)으로 경력을 시작하며 영업 및 물류 관리 분야에서 귀중한 경험을 쌓았습니다. 1988년에는 MBF Card Services에 동말레이시아 및 브루나이 지역 수석 지역 관리자(Senior Regional Manager)로 합류하여 신용카드 사업 확장과 지역 시장 경쟁력 강화에 중요한 역할을 담당했습니다.
이후 그는 사바(Sabah)의 Mount Kinabalu Travel & Tour에서 3년간 최고경영자(CEO)로 재직하며 여행 및 관광 산업에 대한 전문성과 리더십을 더욱 발전시켰습니다.
2007년에는 Advance Synergy Berhad Group에 총괄 매니저(General Manager)로 합류하였으며, 같은 해 인도네시아 자카르타의 PT Loyalty International 총괄 매니저로 임명되어 사업 개발과 고객 로열티 프로그램을 이끌었습니다. 이후 말레이시아로 돌아와 관광 산업 발전에 계속 기여하고 있습니다.
글로벌 여행 트렌드가 변화하는 가운데, Tony는 FIT(Free Independent Traveller, 자유여행객) 시장이 빠르게 성장하고 있으며, 점점 더 많은 여행객들이 기존의 단체 패키지여행보다 자유여행을 선호하게 될 것이라는 점을 일찍이 예견했습니다. 또한 여행객들에게 종합적인 여행 지원 서비스가 필요하다는 시장의 공백을 발견했습니다.
이러한 비전을 바탕으로 그는 24시간 다국어 관광 지원 서비스(24 hrs Multilingua Tourist Assistances Services)를 설립하였습니다. 이 서비스는 여행객들에게 즉각적인 지원을 제공하는 것을 목표로 하며, 언어 소통 지원, 의료 지원, 신뢰할 수 있는 병원 및 클리닉 안내, 지역 관광 명소와 맛집 추천, 여권 및 여행 서류 또는 수하물 분실 지원, 사기 피해 여행객 지원, 그리고 기타 여행 중 필요한 다양한 지원 서비스를 제공합니다.
그의 사명은 모든 여행객이 더욱 안전하고, 편리하며, 걱정 없는 여행을 즐길 수 있도록 돕는 것입니다.
Lonna Berfang은 Tourist Assist Program（관광 지원 프로그램）의 공동 창립자이며, GlobalOne Assist Travel의 파트너로서 2013년부터 해당 직책을 맡고 있습니다.
말레이시아 사라왁주 라와스(Lawas)에서 태어난 Lonna는 원주민 공동체인 Lun Bawang(룬 바왕족)의 일원으로서 자부심을 가지고 있습니다. 그녀는 사무 자동화(Office Automation) 산업 분야에서 영업 및 마케팅 업무로 전문 경력을 시작했으며, 고객 관계 관리, 사업 개발 및 전략적 마케팅 분야에서 폭넓은 경험을 쌓았습니다.
2013년, 그녀는 GlobalOne Assist Travel에 파트너로 합류하여 뛰어난 사업 감각과 고객 서비스에 대한 열정을 바탕으로 여행 및 관광 산업 발전에 기여했습니다. 이후 Tourist Assist Program（관광 지원 프로그램）의 성장과 발전에 중요한 역할을 수행하며, 말레이시아를 방문하는 여행객들의 안전성, 편의성 및 전반적인 여행 경험 향상에 힘쓰고 있습니다.
Lonna는 말레이시아를 친절하고 매력적인 관광 목적지로 알리는 동시에 관광 산업 내 강력한 파트너십 구축을 위해 지속적으로 노력하고 있습니다. 탁월한 서비스 품질과 혁신에 대한 그녀의 헌신은 Tourist Assist Program（관광 지원 프로그램）의 성장과 성공에 중요한 기여를 하고 있습니다.
GlobalOne Assist Travel Sdn. Bhd.는 여행 관리, 목적지 서비스 및 디지털 관광 솔루션을 전문으로 하며, 레저 여행객과 비즈니스 여행객 모두를 위한 종합적인 여행 상품과 부가가치 여행 지원 서비스를 제공합니다.
당사는 혁신적인 기술과 전문적인 서비스를 결합하여 고객에게 더욱 안전하고 편리하며 효율적인 여행 경험을 제공하고, 끊임없이 변화하는 현대 여행객의 다양한 요구를 충족시키기 위해 최선을 다하고 있습니다.
국제 여행객이 말레이시아 체류 기간 내내 다국어 지원과 여행 서비스를 원활하게 이용할 수 있도록 지원하는 통합 여행 지원 플랫폼입니다.
디지털 기술과 전문 인력의 지원을 결합하여 더 안전하고 편리하며 즐거운 여행 경험을 제공합니다.
강력한 고객 기반을 개발하여 비즈니스 정체성을 확장합니다. 회사 비즈니스 개발 및 서비스를 지원하기 위해 자산과 투자를 늘립니다. 여행 및 투어 비즈니스에서 좋은 평판을 쌓고 핵심 플레이어가 되기 위해.
말레이시아 유일의 다국어 전담 국가 관광 지원 서비스로서, 특히 언어 장벽이나 여행에 차질이 생겼을 때 외국인 방문객이 고립감을 느낄 수 있다는 점을 잘 알고 있습니다. 대사관, 항공사, 호텔 업계에 광범위한 인맥을 보유한 관광 지원팀은 필요할 때마다 신속하고 효과적인 도움을 제공합니다.
글로벌원 어시스트 트래블에 관심을 가져주셔서 감사합니다. 현재 채용 공석이 없습니다. 향후 기회가 있을 경우 다시 확인해 주세요.
말레이시아는 연중 내내 여행할 수 있는 곳이지만 지역에 따라 방문하기 가장 좋은 시기는 다릅니다.
비자 요건은 국적에 따라 다릅니다. 많은 국가의 국민은 제한된 기간 동안 말레이시아에 무비자로 입국할 수 있습니다. 최신 비자 규정을 확인하려면 말레이시아 이민국 공식 웹사이트를 방문하거나 가까운 말레이시아 대사관 또는 영사관에 문의하세요.
말레이시아에는 다음과 같은 다양한 교통편 옵션이 있습니다:
대중교통은 특히 주요 도시에서 저렴하고 쉽게 이용할 수 있습니다.
예, 특히 관광 지역에서는 영어가 일반적으로 사용됩니다. 대부분의 도로 표지판, 공공 안내 방송, 레스토랑 메뉴는 영어로 제공됩니다.
