欢迎来到游客援助中心--无论何时何地,全天候为您服务。

在马来西亚有家的感觉

我们的团队每周 7 天为您提供服务,随时为您处理紧急状况,确保您在马来西亚的整个旅程都有宾至如归的感觉。

01/ - 我们是谁

当地关怀,全球联合之旅

GlobalOne AssistTravel 成立于 1999 年,主要从事旅游业的旅游和接待服务。该公司由一群充满热情的旅游和接待专业人士创立,现已发展成为值得信赖的旅游和接待服务提供商之一。

在 GlobalOne Assist,我们致力于通过经验丰富的专业团队提供卓越服务。我们重视客户反馈,确保客户满意,并不断改进我们的服务,以满足客户不断变化的期望。通过采用先进的技术工具,我们简化了服务交付,提供了符合当今旅游趋势和现代游客需求的增值解决方案。

自成立以来,我们一直是马来西亚旅游与观光协会(MATTA)的活跃成员。

我们的愿景

成为最佳旅行解决方案和酒店服务公司之一,以致力于可持续发展、创新和客户满意度而闻名。

我们的使命

通过提供超出客户期望的个性化、无缝和负责任的旅行解决方案,激发并促成难忘的旅行体验。

核心价值观

协作将我们联系在一起–只要我们团结一致,就没有克服不了的困难。通过团队合作,我们可以利用员工的集体智慧、创造力和能量,证明团结一致,我们可以取得更大的成就,克服任何困难。

02/ - 我们的管理团队

激情是我们一切工作的动力--这就是我们全力以赴的原因

在目标的驱动下,在周围世界的启发下,我们将活力、关爱和承诺融入到我们创造和交付的一切中。

1983--1987年 邓永锵先生

业务与运营总经理

GlobalOne Assist Travel Sdn Bhd

Norman Tang 先生是一名高级管理人员,在推动业务增长、支付解决方案和业务流程优化方面拥有20 多年的服务行业经验。他在从初创公司到成熟企业的各种公司中贡献了自己的知识和专长,发现并利用市场机遇,培养有能力的业务领导者,并简化整个价值链的运营。

从实现业务扭亏为盈到带头扩张,他在可持续增长、收入和利润加速增长以及卓越运营方面取得了骄人的业绩。

目前,Norman Tang 先生担任Globalone Assist Travel Sdn Bhd 的总经理,自2024 年以来一直担任此职。他负责监督业务和运营,重点是建立一个蓬勃发展的旅游和酒店企业。他的工作重点包括推动销售收入增长、扩大公司的全球足迹、降低运营成本、通过技术提高效率、提高盈利能力以及优化资源管理

他的主要成就之一是在一家大型银行担任高管期间(1995-2004 年),负责商户营销和收购计划。通过他的努力和辛勤工作,该银行的商户业务大幅扩展,成为其主要收入来源之一,并在商户收购和销售收入方面取得了最大的市场份额

他在银行卡支付行业的知识和经验也提升了他在市场中的地位,使他能够支持较小的行业参与者加强在该行业中的影响力。

Norman Tang 先生2004 年获得马来西亚布特拉大学 经济学(金融专业)学士学位

克里希纳-拉奥先生

业务经理

GlobalOne Assist Travel Sdn Bhd

Krishna Rao 在酒店业拥有二十多年的杰出经验,在卓越、领导力和专业精神方面建立了良好的声誉。在酒店业工作的 20 多年时间里,他担任过重要的管理职位,在宾客服务、运营管理、客户关怀和业务发展方面积累了丰富的专业知识。广泛的背景使他深刻理解,不仅要提供优质服务,还要为客户带来有意义的难忘体验

Krishna Rao认识到个性化旅游解决方案的需求日益增长,以及酒店业 与旅游业之间的紧密联系,因此转入旅行社行业。此举不仅是一种自然的发展,也是一项战略决策,将他丰富的经验、行业知识和客户至上的理念带入一个新的领域。

Globalone Assist TravelKrishna Rao负责监督运营,制定以客户为中心的战略,并确保每一位游客都能得到与他的酒店服务职业生涯相同的关怀和专业水准。他的领导信念是:旅行不仅仅是从一个目的地到另一个目的地,更重要的是发现文化、享受舒适和创造永恒的回忆

在他的管理下,Globalone Assist Travel致力于提供卓越的旅行规划、可靠的服务和量身定制的行程,以反映每位客户的独特需求和愿望。Krishna Rao酒店管理的规范性旅行设计的创造性相结合,继续坚持信任、质量和卓越的价值观。

03/ - 推动我们前进的里程碑

我们的 成就

04/ - 我们的目标

激情与目标同在

通过发展强大的客户群来扩大企业形象。增加资产和投资,支持公司业务发展和服务。建立良好声誉,成为旅行和旅游业务的主要参与者。

独特的文化熔炉

05/ - 为什么选择我们?

为什么游客援助中心能脱颖而出

作为马来西亚唯一一家专门提供多语种国家游客援助服务的机构,我们深知国际游客可能会感到孤立无援,尤其是在遇到语言障碍或旅行中断时。凭借与大使馆、航空公司和酒店业的广泛联系,Tourist Assists 可确保在您需要时提供迅速有效的帮助。

06/ - 加入我们的团队

职业生涯

感谢您有兴趣加入 GlobalOne Assist Travel。目前,我们没有任何职位空缺。请随时关注我们的最新招聘信息。

常问问题

访问马来西亚的最佳时间是什么时候?

马来西亚全年都是旅游胜地,但最佳旅游时间取决于不同地区。

  • 西海岸(如槟城、兰卡威)的最佳旅游时间是 11 月至次年 3 月。
  • 对于东海岸(如 Perhentian Islands 和 Redang),请计划在四月到九月之间前往。

签证要求取决于您的国籍。许多国家的公民可以在有限的天数内免签进入马来西亚。如需了解最新的签证规定,请访问马来西亚移民局官方网站或联系离您最近的马来西亚大使馆或领事馆

马来西亚提供多种交通方式,包括

  • 城际旅行巴士和火车
  • 出租车和 Grab 等电子叫车应用程序
  • 国内长途旅行的国内航班

公共交通既经济又方便,尤其是在大城市。

是的,英语很普遍,尤其是在旅游区。大多数路标、公告和餐厅菜单都有英语版本。