我们的团队每周 7 天在线，随时为您处理任何紧急情况，确保您在整个旅程中都能在马来西亚享受到宾至如归的安心体验。
我们是一家总部位于马来西亚的专业旅行社与旅游协助服务商，致力于为国内外旅客提供全方位的旅游解决方案和可靠的支持服务。
我们机构将专业的旅游规划服务与 24/7 全天候旅游協助相结合，确保每一段旅程都安全、顺畅且无忧。我们致力于在客户停留的整个期间提供无缝衔接的协调、实时支持和值得信赖的引导，以此来提升整体的旅游体验。
无论是休闲度假、商务出行还是团队旅游，我们都力求成为您旅程中每一步最值得信赖的合作伙伴。
成为最佳旅行解决方案和酒店服务公司之一，以致力于可持续发展、创新和客户满意度而闻名。
通过提供超出客户期望的个性化、无缝和负责任的旅行解决方案，激发并促成难忘的旅行体验。
协作将我们联系在一起–只要我们团结一致，就没有克服不了的困难。通过团队合作，我们可以利用员工的集体智慧、创造力和能量，证明团结一致，我们可以取得更大的成就，克服任何困难。
在目标的驱动下，在周围世界的启发下，我们将活力、关爱和承诺融入到我们创造和交付的一切中。
Tony Alexander Tan 在客户关系管理、市场营销、销售、物流以及旅游服务行业拥有丰富且广泛的经验。
他早年于 DHL 担任站点经理（Station Manager），累积了宝贵的销售与物流管理经验。1988 年，他加入 MBF Card Services，出任东马及汶莱高级区域经理（Senior Regional Manager），负责拓展信用卡业务，并进一步加强公司在区域市场的影响力。
随后，Tony 担任沙巴 Mount Kinabalu Travel & Tour 的首席执行官（CEO）长达三年，进一步深化了他在旅游与观光行业的专业知识与管理经验。
2007 年，他加入 Advance Synergy Berhad Group，担任总经理。同年稍后，他获委任为印尼雅加达 PT Loyalty International 的总经理，领导业务发展及客户忠诚计划，之后返回马来西亚继续发展事业。
随着全球旅游模式不断演变，Tony 预见了自由行旅客（Free Independent Traveller，FIT） 市场将迅速增长，越来越多旅客倾向于自主规划行程，而非参加传统旅行团。他敏锐地察觉到市场对于全方位旅游支援服务的迫切需求。
基于这一愿景，他创立了 24 小时多语言旅游协助服务（24 hrs Multilingua Tourist Assistances Services），专注于为旅客提供即时且全面的支援服务。服务内容包括语言沟通协助、医疗支援、推荐信誉良好的医院及诊所、提供当地旅游景点与美食建议、协助处理遗失旅行证件或行李、协助遭遇诈骗的旅客，以及其他与旅程相关的重要支援服务。
他的使命是确保每一位旅客都能享有更安全、更便利、更安心、无忧的旅行体验。
Lonna Berfang 为 Tourist Assist Program（旅游协助计划） 联合创办人，同时也是 GlobalOne Assist Travel 的合伙人，自 2013 年起担任此职务。
Lonna 出生于马来西亚砂拉越州老越（Lawas），是当地原住民族 Lun Bawang（伦巴旺族） 的一员。她的职业生涯始于办公室自动化（Office Automation）行业，从事销售与市场营销工作，并在客户关系管理、业务拓展及策略营销方面积累了丰富的经验。
2013 年，她加入 GlobalOne Assist Travel 成为合伙人，凭借卓越的商业管理能力及对客户服务的热忱，将自身经验带入旅游与观光行业。自此，她积极参与 Tourist Assist Program（旅游协助计划） 的发展，致力于提升访马旅客的安全保障、旅游便利性，以及整体旅游体验。
Lonna 一直致力于推广马来西亚成为一个友善且受欢迎的旅游目的地，同时积极与旅游业界建立稳固的合作伙伴关系。她对卓越服务品质及持续创新的坚持，为 Tourist Assist Program（旅游协助计划） 的成长与成功作出了重要贡献。
GlobalOne Assist Travel Sdn. Bhd. 专注于旅游管理、目的地服务及数码旅游解决方案，为休闲旅客及商务旅客提供全面的旅游产品及增值旅游协助服务。
我们致力于结合创新科技与专业服务，为客户打造更安全、更便捷、更高效的旅游体验，满足现代旅客不断变化的需求。
一个综合性的旅行协助平台，让国际游客在马来西亚停留期间，随时无缝获取多语言支持与旅行服务。
它将数字科技与专业的人工协助相结合，为您带来更安全、更便捷、更愉快的旅行体验。
作为马来西亚唯一一家专门提供多语种国家游客援助服务的机构，我们深知国际游客可能会感到孤立无援，尤其是在遇到语言障碍或旅行中断时。凭借与大使馆、航空公司和酒店业的广泛联系，Tourist Assists 可确保在您需要时提供迅速有效的帮助。
感谢您有兴趣加入 GlobalOne Assist Travel。目前，我们没有任何职位空缺。请随时关注我们的最新招聘信息。
马来西亚全年都是旅游胜地，但最佳旅游时间取决于不同地区。
签证要求取决于您的国籍。许多国家的公民可以在有限的天数内免签进入马来西亚。如需了解最新的签证规定，请访问马来西亚移民局官方网站或联系离您最近的马来西亚大使馆或领事馆。
马来西亚提供多种交通方式，包括
公共交通既经济又方便，尤其是在大城市。
是的，英语很普遍，尤其是在旅游区。大多数路标、公告和餐厅菜单都有英语版本。
